Dans cet article vous trouverez toutes les bases nécessaires pour résoudre un soucis par vous même ainsi que plusieurs sources que personnellement j'utilise lorsque j'ai un soucis sur mon ordinateur. Dans les différents autres articles qui seront postés au fur et à mesure vous pourrez trouver des solutions à certains problèmes très commun.
La première chose à faire lorsque vous avez un problème, logiciel ou matériel et qu'il n'est pas trop grave (quand le pc est encore utilisable), recherchez sur internet si d'autres personnes ont des soucis similaires. Peu importe le moteur de recherche, vous devriez pouvoir trouver des cas similaires et peut être même des solutions. Indiquez le maximum d'informations (marque de l'ordinateur, modèle, logiciel qui a un soucis, code d'erreur, etc). Si vous ne trouvez rien, réduisez le nombre d'informations jusqu'à trouver un cas similaire. Si vous n'en trouvez pas, il faudra sûrement essayer d'investiguer un peu plus sur l'appareil pour avoir une idée plus précise du problème.
Deuxièmement, il est très important de poser ces questions précisémment et avec le plus de détails possibles. Il vaut mieux, en général, donner trop de détails que pas assez. Dans le cas où vous voulez demander des conseils pour vous monter un ordinateur, donnez votre budget, l'utilisation que vous aurez (en étant précis), vos contraintes et préférences. Sans cela vous pourriez recevoir des conseils qui ne vous conviennent pas parfaitement. Ëtre précis dès le départ permet souvent de gagner du temps.
Si vous souhaitez diagnostiquer un peu vos ordinateurs pour avoir une idée de leur état, voici quelques logiciels très utiles :
- CrystalDiskInfo, un logiciel permettant de voir l'état de ses disques (téléchargez bien CrystalDiskInfo et non CrystalDiskMark qui permet de tester les vitesses de vos disques).
- HWMonitor, Un logiciel de surveillance des températures, consommation, etc, de votre ordinateur. Il est très complet, mais assez facile à comprendre. Vous pourrez aussi y voir l'état de votre batterie.
- WinDirStat, un logiciel assez austère mais qui permet d'afficher l'espace occupé sur son disque sous forme de carte, cela permet de voir rapidement ce qui prends de la place. Il n'est pas utile tous les jours mais assez pratique pour libérer de la place.
Au niveau des sources sur lesquelles je me renseigne en cas de problème, il y en a beaucoup et de pas mal de sortes :
- Pour commencer, Reddit, je ne pense pas avoir besoin de le présenter, mais au cas où, c'est un site permettant à n'importe qui de créer un forum sur le thème de son choix. On peut y trouver pleins de solutions pour réparer son pc.
- Discord, on y trouve pleins de serveurs sur la technologie, et beaucoup avec de l'entraide. Je peux vous conseiller ceux de Topachat et d'AurélienSama (dans la partie tech). Pleins de gens seront là pour vous aider, pensez juste à être suffisamment précis dans vos demandes, ils ne pourront rien faire sinon
- Stackoverflow, le forum préféré des développeurs. On peut trouver souvent des solutions dessus
- Pour les soucis liés à Windows, Malekal est plutôt intéressant
- Pour les soucis liés à Linux, le mieux reste d'aller sur le wiki de la distribution que vous utilisez.
- Si vous ne trouvez vraiment rien, parfois chatGPT peut vous aider, mais à utiliser avec parcimonie car il peut aussi vous donner de fausses solutions.